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Qué
es ACTS? |
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ACTS
consiste básicamente en un modelo de auditoría de
calidad aplicado a empresas subcontratista designadas para realizar
un procesamiento de datos electrónicos. Se encuentra soportado
en libros de entrenamiento, libros de trabajo y un sitio Web de
orientación específica, facilitando una auditoría
que verifique el nivel de riesgo en cuanto a fallas en la realización
del proceso. Para cada uno de los subcontratistas se asigna un auditor
que evalúa el desempeño de éste, con respecto
a la Planificación, Dirección, Control de Calidad,
Administración (logística), Operación (Proceso
contratado). El software de soporte en ACTS permite la automatización
del proceso de auditoría y la comunicación entre los
diferentes usuarios: auditores senior, auditores líderes,
auditores junior, auditores de contingencia, empresas subcontratistas,
personal de logística y personal técnico. |
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Objetivos |
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Cuando ACTS
sirve de soporte a un proceso, sus principales objetivos son:
Comprobar, validar y auditar la calidad y el buen funcionamiento
de todos y cada uno de los recursos y componentes utilizados por
los subcontratistas.
Comprobar el estado de congelamiento (inmovilidad de recursos logísticos
y tecnológicos), para asegurar la no modificación
del alistamiento, transparencia y seguridad a la logística
del proceso.
Lograr que todos los subcontratistas realicen un normal, productivo,
transparente y efectivo desarrollo de todos los procesos electrónicos
de datos asociados con el proceso.
Evaluar el desempeño de todos los subcontratistas de acuerdo
a las condiciones de los contratos, específicamente, respecto
a los equipos y recursos comprometidos para la ejecución
de los procesos y sus planes de contingencia. |
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Visión
Técnica |
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El proyecto
ACTS se encuentra soportado en la metodología COBIT, la cual
define unos recursos auditables que son base para la clasificación
de las preguntas. Los recursos auditables según la metodología
son: Personal, Instalaciones, Tecnología, Aplicaciones y
Datos.
Para la ejecución inicial
del proyecto ACTS, se hace necesario la recolección de información
de la estructura general del proceso, ya sea a partir de expertos
en el campo o a través de la investigación exhaustiva
y estudio detallado, que garantice un conocimiento global y completo
del proceso a auditar.
Los factores y niveles de
riesgos analizados, se observan desde la perspectiva de personal,
instalaciones, proceso a cargo, tecnología utilizada, funcionamiento
de aplicativos y la existencia y operatividad de un plan de contingencias,
con el cual se asegura el correcto desarrollo del proceso.
Para la ejecución de
la auditoría se crean 2 libros: Uno de entrenamiento cuyo
objetivo es capacitar a los auditores y que contiene toda la información
relacionada con el proceso a auditar y algunos aspectos de la labor
de auditoría; otro que es un libro de trabajo y que cuenta
con todas las preguntas a realizar en la evaluación a los
subcontratista.
De igual forma, ACTS cuenta
con un software de soporte construido a partir de páginas
HTML (Hypertext Markup Language), que contienen, entre otros. |
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Beneficios |
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El proyecto
de Auditoria de Conocimiento Tecnológico de Subcontratistas
-ACTS, se enfoca a aquellas empresas del sector público o
privado, que necesitan llevar a cabo evaluaciones de requisitos
y especificaciones contractuales de diferentes tipos de recursos,
ofrecidos por los subcontratistas que utilicen tecnología
informática, en sus procesos.
Como beneficio principal del
producto ACTS, se establece el control en la calidad, productividad
y confiabilidad de los subcontratistas de empresas del sector público
o privado. |
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