GESTIÓN DE PROCESOS

* Todas las actividades que se realicen dentro del alcance del Sistema de Gestión de Calidad del CIDLIS, deben estar orientadas por los procesos definidos en el  Sistema.

* Las oportunidades de mejora identificadas formalmente y sus propuestas de solución, deben ser transferidas a los organismos pertinentes, mediante los canales de comunicación establecidos, para evaluar, analizar y establecer el plan de acción, que contribuya a  la mejora continua del SGC del CIDLIS.

* El recurso humano debe estar certificado de acuerdo a los perfiles por competencias definidos para cada cargo/rol del CIDLIS.

* La mejora y mantenimiento del SGC del CIDLIS debe sustentarse a través de las actividades de aseguramiento de calidad de proceso y de producto.

* Las actividades ejecutadas durante la realización de un proyecto deben orientarse al logro de la Satisfacción del Cliente.

* El CIDLIS debe apoyar el desarrollo personal y profesional de su Recurso Humano.

* El CIDLIS debe promover y facilitar las relaciones de intercambio y cooperación en el campo investigativo con otros grupos de investigación y/o instituciones de Educación Superior, comunidades de investigadores y organismos del orden regional, nacional e internacional.

* Cada grupo de investigación deberá generar identidad propia y alineada con el CIDLIS, la cual se verá reflejada en el establecimiento de una misión, visión, políticas, proyectos y demás documentos que soporten las labores de investigación propias del área (o áreas) de conocimiento.

* Se realizarán periódicamente o de manera extraordinaria reuniones de Gestión de Procesos, con el fin de tomar decisiones para la mejora continua de los procesos del SGC.

SOPORTE

* Debe existir una junta de configuración para la gestión y control de cambios en procesos y proyectos.

* Periódicamente, a nivel de procesos y proyectos, se deben tomar mediciones cuantitativas, interpretadas cualitativamente,  con el fin de plantear acciones de mejoramiento encaminadas al logro de sus objetivos.

* La seguridad física y lógica debe gestionarse según  estándares que contribuyan a un efectivo desarrollo de los procesos y proyectos del CIDLIS.

* Todo ítem de configuración identificado en el CIDLIS debe ser gestionado bajo el Sistema de Gestión de Configuración del CIDLIS.

* Los registros relacionados con los procesos y proyectos deben ser identificados, legibles, coherentes y almacenados en forma adecuada, con el fin de generar memoria de la ejecución de los mismos.

* La formulación de indicadores debe ser coherente con las necesidades y objetivos de medición establecidos por la Dirección del CIDLIS.

INGENIERÍA

* Para la realización de un proyecto es básico definir los requisitos del cliente y del producto debidamente especificados y aprobados por las partes interesadas.

*  Todo proyecto o producto debe realizarse de acuerdo a estándares de ciclos de vida de desarrollo adecuados a la naturaleza de los mismos.

* Todo producto debe ser verificado y validado, para lograr el cumplimiento de los requisitos del cliente.

* Todo producto y/o servicio subcontratado debe establecerse dentro de los marcos de trabajo y estándares de desarrollo del CIDLIS.

GESTIÓN DE PROYECTOS

* Todo proyecto debe formularse y presentarse, una vez se analice su viabilidad técnica, financiera y legal, cumpliendo con las necesidades y expectativas del cliente.

* La planeación, ejecución, seguimiento y cierre de  proyectos debe enmarcarse dentro de los estándares que contribuyan a una efectiva gestión de proyectos.

* Se realizarán periódicamente o de manera extraordinaria reuniones de Gestión de Proyectos, con el fin de tomar decisiones y determinar el estado de los proyectos que se encuentran en ejecución, mediante un proceso de evaluación formal.

* Las adquisiciones relacionadas con el desarrollo de proyectos, deben ser objetivas y equitativas, que permitan mantener y mejorar las relaciones con los proveedores.